A custódia que protege quem confia em nós.
Sem promessa, sem marketing. Esta página existe para mostrar exatamente onde seu dinheiro fica e como ele é protegido — em cada etapa.
Como organizamos a sua proteção.
Custódia institucional
Cripto custodiado em parceiros segregados, com hot/cold split e reservas auditáveis em tempo real.
PLD/AML monitorado
Monitoramento contínuo, relatos COAF e compliance com normas do Banco Central.
Reais em parceiros licenciados
CorpX e GOWD operam sob licenças do Banco Central — seus reais nunca saem do sistema brasileiro.
2FA obrigatório
Autenticação por biometria + TOTP em toda transação acima de R$ 100.
Reservas verificáveis
Snapshot diário das reservas em USDT publicado em endpoint público.
Seis pontos. Sem mistério.
Como protegemos os seus reais
BRL fica em conta segregada nos nossos parceiros bancários (CorpX e GOWD), ambos licenciados pelo Banco Central. Não usamos seu saldo para liquidação interna. Você pode sacar o valor integral a qualquer momento.
Como protegemos o seu cripto
USDT custodiado em wallets institucionais com split hot/cold. As chaves frias são geradas em hardware air-gapped. As reservas são auditadas mensalmente por um terceiro independente.
Como você se protege
2FA obrigatório, biometria no app, PIN para transações, e bloqueio de IP por geolocalização. A senha nunca trafega — usamos challenge-response criptográfico.
Como gerenciamos incidentes
SOC interno 24/7, classificação de severidade, runbook por tipo, e comunicação proativa via app + status page. Histórico completo em status.otsempay.com.
Como cumprimos a lei
PLD/AML monitorado por um time dedicado, relatos COAF mensais, e auditoria anual completa por escritório independente. KYC alinhado com exigências do Banco Central.
Como tratamos seus dados
Dados criptografados em repouso (AES-256-GCM) e em trânsito (TLS 1.3). LGPD compliant. Você pode solicitar exportação ou exclusão dos seus dados via /privacidade.
Quem opera ao nosso lado.
Não somos um banco — somos uma camada de produto sobre infra licenciada. Saber exatamente quem opera embaixo é parte da transparência.
CorpX
Banco-as-a-serviceProvedor de PIX licenciado pelo Banco Central do Brasil. Mantém as contas segregadas onde seu saldo BRL fica custodiado. Operação 24/7 com SLA bancário.
GOWD (LatAm Gateway)
Banco-as-a-serviceSegundo provedor de PIX, também licenciado pelo Banco Central. Atua como redundância e expande capacidade quando o volume cresce. Mesma garantia regulatória.
Custódia institucional
CriptoWallets institucionais com split hot/cold, hardware air-gapped para chaves frias, e reservas auditadas mensalmente.
Visa + emissor parceiro
CartõesCartões físicos e virtuais emitidos via parceiro internacional sob bandeira Visa. Aceitos em mais de 80 milhões de estabelecimentos no mundo.